4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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it is good for me
会员3399：好评
过了两个礼拜，再次选择文华！第一次对该酒店真的是欢喜，于是这次带了朋友，亲人一起来了！去的前一天和酒店联系，要求四间房希望可以连在一起，中间不要隔着，酒店也答应了！当天16:15分到了酒店，酒店告知没有连号了，而且前台服务员说当时我们打的什么电话就去跟他们联系，跟他们前台没关系，还说有一间房要五点才能拿到……我真的表示无语……酒店沟通有问题要我们顾客去处理，第一次遇到！经过沟通房间是按时住进去了。但是，房间还是离的非常远，这次让我感觉两次服务怎么差距那么大呢？就因为住宿人多了服务就可以降低了？下次再去我真的要考虑要不要换酒店了！
会员7235：好评
除了位置远了点，周边不方便外，别的没啥。适合周末或者度假